- Gasten geven consequent aan dat ze zich van begin tot eind veilig voelen
- Briefings vóór de sprong worden beschreven als duidelijk, eenvoudig en geruststellend
- Apparatuur wordt vaak gezien als modern en goed onderhouden
- Personeel controleert regelmatig om comfort en vertrouwen te garanderen
- Nerveuze nieuwkomers zeggen dat ze zich rustig en goed gesteund voelden
- Het hele proces voelt gecontroleerd, georganiseerd en professioneel aan