- Chaque vol en montgolfière à Dubaï est effectué par des pilotes commerciaux GCAA ayant des années d'expérience dans les conditions atmosphériques du désert.
- Leur formation porte sur la navigation avancée, la météorologie et les procédures d'intervention d'urgence afin de garantir la sécurité des passagers à toutes les altitudes.
- Les pilotes effectuent régulièrement des remises à niveau sur simulateur et des contrôles de revalidation afin de maintenir leur certification et leurs compétences.