- Ogni giro in mongolfiera a Dubai è pilotato da piloti commerciali con licenza GCAA con anni di esperienza nelle condizioni atmosferiche del deserto.
- La loro formazione riguarda la navigazione avanzata, la meteorologia e le procedure di emergenza per garantire la sicurezza dei passeggeri ad ogni altitudine.
- I piloti completano regolarmente gli aggiornamenti del simulatore e i controlli di riconvalida per mantenere la loro certificazione e la loro competenza.