Qué llevar
Burj Khalifa en la cima Niveles 124 y 125
- Lleva una copia física o digital válida de tu documento de identidad para mostrarla a la entrada de la atracción.
Dubai Frame
- Se recomienda llevar ropa respetuosa, como pantalones largos, camisa de manga larga o un pañuelo para cubrir los hombros.
Acuario Lost Chambers
- Ten preparados tu pasaporte y tu documento de identidad para una experiencia sin contratiempos.
Lo que no está permitido
Parque acuático Atlantis Aquaventure
- Tu seguridad es lo primero. Por tanto, las mujeres embarazadas y los huéspedes con problemas de espalda, cuello, articulaciones y corazón, lesiones (escayolas, vendajes, etc.) o enfermedades contagiosas tienen restringida la participación en esta experiencia.
- Ten en cuenta que en esta experiencia no están permitidos los alimentos y bebidas, la cristalería, el alcohol, los palos de selfie, las GoPro de mano, otras cámaras de acción, los zapatos, los calcetines acuáticos con suela gruesa y/o de goma. No olvides esto a la hora de preparar tu mochila o bolso.
- Código de vestimenta estricto: Los participantes pueden llevar bañador de una o dos piezas, Speedo, lycra, boardshort y burkini. No están permitidas las abayas, los saris, las partes de arriba y de abajo de algodón, los vaqueros, los pantalones largos, la ropa interior, la ropa de calle y las prendas transparentes u otros materiales considerados inapropiados.
- Los pañales normales no están permitidos en ninguna piscina o atracción. Los huéspedes pueden comprar pañales en las tiendas de regalos del recinto.
- No está permitido bucear en ningún lugar del complejo ni del Parque acuático Aquaventure.
- Se denegará la entrada al parque acuático Aquaventure a los clientes intoxicados.
- En los toboganes del parque acuático Aquaventure, excepto en el tobogán Vortex, solo se permite el uso de teléfonos móviles si están bien sujetos en una funda impermeable para el cuello.
- Está estrictamente prohibido saltarse filas o guardar un sitio en la cola. A los participantes que infrinjan esta política se les podrá pedir que abandonen el Parque acuático Aquaventure. Los participantes no pueden salir de una cola y volver a la misma posición por ningún motivo.
Safari nocturno por el desierto con cena barbacoa
- Nota: durante esta experiencia no se permite llevar equipaje, bolsas grandes ni animales domésticos.
Dubai Frame
- No está permitido fumar en el Dubai Frame.
- No te inclines ni te subas a la barandilla. Tampoco sientes ni coloques a los niños sobre la barandilla.
- No se permiten juguetes ni herramientas afiladas.
- Se prohíbe tocar y retirar los objetos expuestos en las exposiciones.
Global Village de Dubái
- No está permitida la exhibición pública de afecto, y el comportamiento indecente (por ejemplo, besos y abrazos) está estrictamente prohibido.
- Los aparatos con ruedas, como patines, monopatines, bicicletas y patinetes, no están permitidos dentro del parque, a menos que se alquilen en él.
- Nota: en esta experiencia no se permiten: animales/mascotas, fumar, comida, bebidas y equipaje/maletas de viaje.
Dubai Miracle Garden
- Atención, fotógrafos: se prohíbe la fotografía profesional y el uso de drones dentro del recinto.
- Ten en cuenta que en este recinto está estrictamente prohibido: comida y bebida, patinetes, bicicletas, animales domésticos, hoverboards, pelotas, hacer barbacoas y recoger flores.
Acuario Lost Chambers
- La fotografía con flash está estrictamente prohibida, ya que el flash puede molestar y dañar a los animales marinos.
- Equipo fotográfico profesional (como trípodes grandes o estabilizadores) sin permiso previo.
- No está permitido fumar dentro del recinto. A los participantes que muestren un comportamiento inadecuado o indisciplinado se les podrá denegar la entrada o pedirles que se marchen.
Accesibilidad
tour en autobús turístico por Dubai
- Los autobuses son accesibles en silla de ruedas.
Burj Khalifa en la cima Niveles 124 y 125
- El local es accesible en silla de ruedas.
The View at The Palm
- Esta experiencia es accesible en silla de ruedas.
Safari nocturno por el desierto con cena barbacoa
- La experiencia de conducción en dunas no es apta para: niños menores de 3 años, mujeres embarazadas, usuarios de sillas de ruedas, personas con problemas de espalda y corazón, y personas con condiciones médicas preexistentes o personas mayores.
Dubai Miracle Garden
- Este lugar es accesible en silla de ruedas y con cochecitos de niños.
Acuario Lost Chambers
- La experiencia es accesible en sillas de ruedas y con cochecitos de niños.
- El acuario The Lost World ofrece admisión gratuita en la puerta a las personas con una tarjeta de discapacidad válida y a su cuidador designado. Además, hasta dos acompañantes pueden obtener un 50% de descuento en sus entradas y actividades seleccionadas.
Burj Khalifa en la cima Niveles 124 y 125
- Las entradas están disponibles en franjas horarias de 30 minutos.
- Te recomendamos que compruebes antes la previsión meteorológica para asegurarte de que las vistas no se verán obstaculizadas.
- Los menores de 13 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento.
- Espera un tiempo considerable en la cola de la taquilla y en la cola del ascensor.
- Solo puedes entrar en la franja horaria que elijas durante la compra. Una vez dentro, puedes quedarte todo el tiempo que quieras. Normalmente, los visitantes pasan unos 40 minutos en el observatorio.
- Las horas de la puesta de sol, entre las 18:30 y las 19:00, son las mejores para visitar los últimos pisos del Burj. Al anochecer, los cielos de color naranja vivo ofrecen vistas hipnóticas desde el mirador.
Parque acuático Atlantis Aquaventure
- Los chalecos salvavidas están disponibles en distintos puntos del parque acuático Aquaventure. Pide ayuda a un socorrista.
- Los chalecos salvavidas son obligatorios para todos los nadadores de menos de 1,2 metros (48") y recomendables para los nadadores débiles o inexpertos de todas las edades.
- Se admiten niños a partir de 3 años con una altura superior a 1,2 metros.
The View at The Palm
- Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento durante la visita.
- Debes entrar en la franja horaria que has reservado. No puedes entrar durante las horas de máxima afluencia con una entrada de horario no preferente.
Safari nocturno por el desierto con cena barbacoa
- Se recomienda llevar ropa y calzado cómodos.
- Evita comer 2-3 horas antes del safari para evitar mareos durante la conducción en dunas.
- Los puntos de salida y regreso están limitados a zonas específicas de Dubái.
- Horario de salida en temporada de verano: entre las 14:00 y las 15:00 (válido hasta finales de septiembre de 2025).
- El tour tiene capacidad para un máximo de 6 personas por grupo.
- Algunos espectáculos pueden no estar disponibles durante las fiestas nacionales y las celebraciones religiosas.
- Los participantes que deseen optar por el descenso de dunas deberán informar al operador al comienzo del tour durante la recogida en el hotel.
- El buggy proporcionado para la experiencia en buggy de dunas tiene capacidad para un máximo de 2 personas. Los participantes que deseen tener buggies separados para sí mismos deben hacer reservas separadas para cada buggy.
Dubai Frame
- Se permiten hasta 5 miembros de grupos individuales por entrada.
- Los bolsos grandes y los cochecitos deben guardarse en el mostrador de la puerta 4.
- Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento durante la visita.
- El horario de atención del local durante el Ramadán es de 11:00 a 19:00.
Global Village de Dubái
- Las puertas de entrada se cierran media hora antes del cierre de Global Village.
- Esta entrada es solo de admisión. Las compras, la comida, el entretenimiento, las atracciones y los espectáculos celebrados en Global Village Dubai no están incluidos en esta entrada y correrán por tu cuenta.
- Las Entradas al Parque sólo son válidas para una única entrada entre el 15 de octubre de 2025 y el 10 de mayo de 2026, u otras fechas designadas para la temporada que las circunstancias requieran.
- El martes está reservado para mujeres, familias y parejas (excepto festivos).
- Algunos días festivos (anunciados por el gobierno de los EAU) también se declaran días familiares en Global Village, y te recomendamos que consultes los canales de medios sociales de Global Village, el sitio web y la aplicación para obtener más información y las diversas actualizaciones disponibles en ese momento.
- Comprueba los horarios del Ramadán en el sitio web oficial antes de la visita.
- Los visitantes deben llevar en todo momento un atuendo respetuoso que cubra el torso, los hombros, las piernas y las rodillas.
- Global Village no reembolsará el coste de las entradas bajo ninguna circunstancia.
- Queda prohibida la reventa, duplicación o reimpresión de entradas. Los infractores estarán sujetos a responsabilidad legal.
- Por razones de seguridad, los niños deben llevar pulseras de seguridad proporcionadas por Global Village en las taquillas y quioscos de información.
- Global Village se reserva el derecho a cambiar los horarios de apertura del parque o a suspender temporalmente espectáculos, cerrar atracciones, juegos o instalaciones por motivos de seguridad, problemas de mantenimiento o eventos privados, sin previo aviso ni indemnización.
- El parque es un destino turístico donde se puede filmar y fotografiar en cualquier momento. Al entrar en el Aparcamiento, consientes irrevocablemente y autorizas a Global Village, sus sucesores y cesionarios, a fotografiarte y/o hacer grabaciones de sonido tuyas para utilizarlas en todo el mundo, con cualquier fin y a perpetuidad, siendo todas esas fotografías y grabaciones de sonido propiedad exclusiva de Global Village. Si deseas evitar la posibilidad de que te fotografíen, no entres en el parque o, si lo haces, expresa tu deseo al cineasta/fotógrafo.
- Global Village se reserva el derecho a denegar la entrada al Parque a cualquier poseedor de entradas y a expulsar del Parque a cualquier participante por cualquier motivo (por ejemplo, por ser un riesgo para la seguridad de otros participantes, por afectar al disfrute del Parque por parte de otros participantes y por afectar negativamente al funcionamiento del Parque) y a tomar las medidas oportunas para hacer valer este derecho, sin reembolso ni indemnización.
Dubai Miracle Garden
- Instalaciones: aparcamiento, sala de primeros auxilios, tiendas de recuerdos, zona para sentarse, sala de oración y restaurantes
- Los horarios de apertura y cierre deben respetarse estrictamente.
- Cualquier instrucción del personal de seguridad debe ser seguida inmediatamente sin discusión.
- La dirección tiene derecho a expulsar del parque a cualquier visitante que suponga una gran amenaza para las flores o los bienes del parque, o que esté implicado en mala conducta.
Acuario Lost Chambers
- Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento.
- El horario exacto de atención al público puede cambiar sin previo aviso. Consulta la página web de la atracción para obtener la información más actualizada.
