Både Dubai Festival City Mall og utstillingslokalet «The Immersive Odyssey» er rullestoltilgjengelige. Alle transportmidler som er beskrevet på denne siden har tilrettelegging for personer med funksjonshemminger.
Med undergrunnsbane: Heiser er tilgjengelige ved Creek Metro-stasjon (den grønne linjen). Reserverte plasser for rullestolbrukere inne i metrovognene. Alle T-banestasjoner har ramper for å komme om bord.
Buss: RTA-bussene på linjene 44, 53, F08, 24 og 32C er utstyrt med innebygde ramper for påstigning og egne områder for rullestolbrukere.
Drosje: Rullestoltilgjengelige drosjer kan bestilles via RTA- eller Careem-appen. Det finnes også vanlige drosjer.
Kjøring og parkering: Reserverte parkeringsplasser for personer med funksjonsnedsettelser i nærheten av alle hovedinngangene til kjøpesenteret. Ingen ekstra kostnad.
Inngangen til kjøpesenteret: Alle innganger er trinnfrie. Ramper og heiser ved alle innganger. Gratis utlevering av rullestoler ved parkeringslobbyene i kjelleren, VIP-inngangen, første etasje (IKEA-siden) og foran teaterscenen.
Opplevelse: Utstillingen «The Dinosaurs: The Immersive Odyssey» er bekreftet rullestoltilgjengelig — jevne gulvflater og brede korridorer i alle soner.